ご利用ガイド

レビューについて

■レビュー機能の目的
レビューを通じて、お客様からの直接的なフィードバックを収集し、これを商品改良や新たな商品開発の重要な手がかりとして活用します。これにより、提供する商品の品質を継続的に向上させることが可能となります。
また、実際に商品を使用したお客様の生の声を通じて、潜在的なお客様が購入前に商品の品質や性能についてより深く理解できるようにすることも目的としています。
レビュー機能は、商品の品質を高め、最終的にお客様にとってより価値のある購買体験を提供するための重要なツールとなります。

■レビュー投稿について
投稿されたレビューは、サイト運営者による承認を経て公開されます。
レビューは、客観的かつ具体的な情報を提供することを心がけてください。
1商品につき1つのレビューが可能です。

■禁止事項
以下の内容を含むレビューは、承認されず削除される可能性があります。

・他人を誹謗中傷する内容や、個人を特定できる情報
・不適切な言葉遣い、わいせつな表現
・嘘や誤解を招く情報
・スパム、広告、商業的な宣伝
・法律に違反する行為を助長する内容
・その他、サイト運営者が不適切と判断した内容

■レビューの承認プロセス
投稿されたレビューは、サイト運営者による事前の審査を経ます。
審査は、投稿から一定の期間で行われ、承認された場合はメールで投稿者に通知されます。

■責任の所在
投稿されたレビューの内容について、投稿者本人が責任を持つものとします。
不適切なレビューに対しては、サイト運営者が削除または修正を行う権利を有します。
この規約に違反した場合、レビュー投稿機能の使用制限やアカウントの停止を含む対応を取ることがあります。

これらの規約は予告なしに変更される場合があります。変更後は、サイト上での告知またはメールにより通知されます。
ユーザーは、規約の変更後もサイトの利用を続けることで、変更された規約に同意したものとみなされます。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。

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返品・交換

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。不良品や破損、誤配送があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。期限内にご報告いただければ、返品・交換について責任をもって対応させていただきます。

■不良商品について
商品到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。不良品や破損した商品、ご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。万が一の場合には責任をもって対応いたします。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

株式会社ケイトオブ東京
個人情報管理責任者 佐藤幸男
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前 6-19-20 神宮前ハッピービル7F

メールでのお問い合わせはこちらから
info@foodizm.net